PRISTATYMAS IR GRĄŽINIMAS
PRISTATYMO BŪDAI
Pristatymas vykdomas per kurjerių tarnybas – kurjeriu iki durų arba į paštomatą.
- Baltijos šalys (Latvija, Lietuva, Estija) – NEMOKAMAS pristatymas.
- Tarptautinio pristatymo kaina apskaičiuojama pagal paskirties zoną ir užsakymo vertę..
Pristatymo įkainiai:
| Regionas / Šalys | Pristatymo mokestis | Nemokamas pristatymas nuo |
| Baltijos šalys (LV, LT, EE) | 0.00 € | |
| Lenkija | 7.00 € | Over 80.00 € |
| Centrinė Europa ir Skandinavija(AT, BE, CZ, DK, LU, NL, SK, FI, DE, SE) | 15.00 € | Over 120.00 € |
| Vakarų ir Pietų Europa (FR, HU, HR, SI, BG, GR, IT, IE, PT, RO, ES) | 20.00 € | Over 150.00 € |
| Jungtinė Karalystė (UK) | 30.00 € | – |
| Šveicarija ir Norvegija | 35.00 € | – |
| Australija ir Naujoji Zelandija | 75.00 € | – |
| Likęs pasaulis | 50.00 € | – |
PRISTATYMO TERMINAS
Užsakymo paruošimas ir pristatymas įprastai trunka 1–3 darbo dienas (Baltijos šalyse) arba 3–7 darbo dienas (Europoje). Išpardavimų ar šventinių laikotarpių metu pristatymas gali užtrukti šiek tiek ilgiau nei įprastai.
Atkreipkite dėmesį:
- Pristatymai vykdomi darbo dienomis nuo 8:00 iki 17:00 val. Prašome nurodyti adresą, kuriuo nurodytu metu galėsite priimti užsakymą.
- Pristatymo adresas turi būti kuo detalesnis (įskaitant durų kodus, aukšto numerį ar biuro pavadinimą). Netikslūs duomenys gali pailginti pristatymo laiką.
- Siuntoms už Europos Sąjungos ribų visi vietiniai importo muitai ir mokesčiai tenka
- klientui.
- Pristatymo metu kurjeris turi teisę paprašyti asmens tapatybę patvirtinančio dokumento (Paso, Asmens tapatybės kortelės arba Vairuotojo pažymėjimo) gavėjo tapatybei patikrinti.
GRĄŽINIMAS IR ATSISAKYMO TEISĖ
Jūs turite teisę grąžinti įsigytas prekes per 14 dienų nuo Užsakymo gavimo.
- Norėdami inicijuoti grąžinimą, susisiekite su mumis el. paštu webshop@rocketbean.com.
- Prekės turi būti nenaudotos, nepažeistos ir originalioje, neatidarytoje pakuotėje.
- Dėl sveikatos ir saugos priežasčių maisto produktai (įskaitant kavos pupeles) negali būti grąžinami, jei pakuotė buvo atidaryta.
- Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas padengia klientas.
- Pinigai grąžinami į pradinį mokėjimo būdą per 5–10 darbo dienų nuo momento, kai gauname ir patikriname grąžintą prekę.
PAŽEISTŲ PRODUKTŲ GRĄŽINIMAS
Jei gavote pažeistą produktą arba siuntos turinys neatitinka Jūsų užsakymo, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu: webshop@rocketbean.com. Stengiamės atsakyti per 1 darbo dieną.