Lietošanas noteikumi
www.rocketbean.com (turpmāk – “interneta veikals”) nodrošina mājas lapā pieejamo saturu un sniedz preces/pakalpojumus saskaņā ar šiem Lietošanas noteikumiem.
Vispārīgie noteikumi
1.1. Ja patērētājs, izmantojot interneta veikala mājas lapu, iegādājas preces/pakalpojumus, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumu, tostarp, bet ne tikai, Latvijas Republikas „Patērētāju tiesību aizsardzības likums”, Latvijas Republikas Ministru Kabineta noteikumiem „Noteikumi par distances līgumu” u.c.
Pirkumu veikšana
2.1. Preces, kuras tiek piedāvātas interneta veikalā, ir norādītas ar to cenām un specifikācijām.
2.2. Lai veiktu pirkumu, izvēlieties vēlamo preci, pievienojiet to iepirkumu grozam, aizpildiet nepieciešamos laukus un izvēlieties piemērotāko piegādes veidu.
2.3. Pasūtījuma kopējās izmaksas, ieskaitot piegādi, tiek norādītas uz ekrāna pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
2.4. Lai pabeigtu pasūtījumu, apmaksājiet to ar izvēlēto maksājuma metodi.
Apmaksas noteikumi
3.1. Norēķinu valūta vietnē ir eiro.
3.2. Pirkumu var apmaksāt, izmantojot Visa/Mastercard karšu maksājumus.
3.3. Līgums stājas spēkā, kad ir sekmīgi veikts maksājums. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījums nevar tikt izpildīts, pircējs tiek informēts, un samaksātā summa tiek atmaksāta ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
3.4. Veicot pirkumu, Pircējs piekrīt saņemt rēķinu elektroniski uz pasūtījumā norādīto e-pasta adresi.
Piegādes noteikumi
4.1. Preces tiek piegādātas uz šīm valstīm: visām EU dalībvalstīm, Šveici, Lielbritāniju, Norvēģiju, Saūda Arābiju, Ziemeļameriku, Jaunzēlandi.
4.2. Piegādes pakalpojumu nodrošina Venipak, DPD, Omniva.
4.3. Piegādes izmaksas tiek norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
4.4. Preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto adresi 3–5 darba dienu laikā.
4.5. Izņēmuma gadījumos piegāde var aizņemt līdz 45 kalendāra dienām, par to informējot Pircēju.
Atteikuma tiesības
5.1. Pircējam (fiziskai personai) ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no tās saņemšanas brīža, izņemot šo noteikumu 5.2. punktā minētos gadījumus.
5.2. Atteikuma tiesības nav izmantojamas šādos gadījumos:as nav piemērojamas, ja Pircējs ir juridiska persona.
5.2.1. Prece pēc rakstura ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš (piemēram, svaigi grauzdēta kafija vai citi pārtikas produkti);
5.2.2. Pircējs ir atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ (piemēram, atvērts kafijas iepakojums, tēja u.tml.);
5.2.3. Prece ir izgatavota pēc Pircēja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizēta (piemēram, kafija, kas samalta pēc speciāla Pircēja pieprasījuma).
5.3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, prece jāizlieto tikai tās paredzētajiem mērķiem, un Pircējs ir atbildīgs par tās saglabāšanu labā stāvoklī.
5.4. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam ir jāiesniedz atteikuma vēstule, nosūtot to uz e-pasta adresi webshop@rocketbean.com
5.5. Pircējs atbild par preces atgriešanu, un piegādes izmaksas par atgriešanu sedz Pircējs, ja prece neatbilst pasūtītajam.
5.6. Pārdevējs atmaksā saņemto summu ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas.
Patērētāja tiesības saistībā ar līgumam neatbilstošu preci
6.1. Pārdevējs atbild par preču neatbilstību līguma noteikumiem vai trūkumiem, kas konstatēti piecu darba dienu laikā pēc preces saņemšanas.
Pircēja personas datu apstrāde
7.1. Pārdevējs apstrādā personas datus, kas nepieciešami pasūtījuma apstrādei un piegādei.
7.2. Pircējs var saņemt mārketinga paziņojumus, ja ir sniedzis nepārprotamu piekrišanu.
7.3. Pircējs var atteikties no mārketinga paziņojumiem, rakstot uz e-pastu webshop@rocketbean.com
Strīdu izšķiršanas kārtība
8.1. Strīdi tiek risināti Latvijas Republikas tiesā saskaņā ar LR normatīvajiem aktiem.
8.2. Pircējam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas iestādēs.