Piegāde un atgriešana
PIEGĀDES VEIDI
Piegāde tiek veikta ar kurjerdienesta starpniecību, izmantojot kurjera pakalpojumu vai piegādi uz paku skapi (pakomātu).
- Baltijas valstīs (Latvija, Lietuva, Igaunija) piegāde ir BEZ MAKSAS.
- Citviet pasaulē piegādes maksa tiek aprēķināta atkarībā no galamērķa zonas un pasūtījuma summas.
Piegādes izmaksas:
| Reģions / Valstis | Piegādes maksa | Bezmaksas piegāde no |
| Baltija (LV, LT, EE) | BEZ MAKSAS | 0.00 € |
| Polija | 7.00 € | Virs 80.00 € |
| Centrāleiropa & Skandināvija (AT, BE, CZ, DK, LU, NL, SK, FI, DE, SE) | 15.00 € | Virs 120.00 € |
| Dienvideiropa & Rietumeiropa (FR, HU, HR, SI, BG, GR*, IT, IE, PT, RO, ES) | 20.00 € | Virs 150.00 € |
| Apvienotā Karaliste (UK) | 30.00 € | – |
| Šveice & Norvēģija | 35.00 € | – |
| Austrālija | 75.00 € | – |
| Pārējā pasaule | 50.00 € | – |
PIEGĀDES LAIKS
Pasūtījumu apstrāde un piegāde parasti aizņem 1–3 darba dienas (Baltijā) vai 3–7 darba dienas (Eiropā). Izpārdošanu vai svētku laikā piegāde var aizņemt mazliet vairāk laika nekā parasti.
Lūdzu, ņem vērā:
- Piegādes tiek veiktas darba dienās, laikā no 8:00 līdz 17:00. Lūdzu, norādi adresi, kurā vari atrasties un saņemt pasūtījumu šajā laikā.
- Piegādes adresei jābūt precīzai (tostarp durvju kods, stāvs vai biroja nosaukums). Neprecīza informācija var pagarināt piegādes laiku.
- Sūtījumiem ārpus ES klients ir atbildīgs par vietējo nodokļu un muitas nodevu apmaksu.
- Kurjeram piegādes brīdī ir tiesības lūgt uzrādīt personu apliecinošu dokumentu, lai pārbaudītu saņēmēja identitāti.
PREČU ATGRIEŠANA UN ATTEIKUMA TIESĪBAS
Tev ir tiesības atteikties no iegādātajām precēm 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas.
- Lai pieteiktu atgriešanu, lūdzu, raksti uz webshop@rocketbean.com.
- Precēm jābūt nelietotām, nesabojātām un oriģinālajā, neatvērtā iepakojumā.
- Pārtikas produkti (tostarp kafijas pupiņas), kuru iepakojums ir ticis atvērts, higiēnas un drošības apsvērumu dēļ atpakaļ netiek pieņemti.
- Atgriešanas tiešās izmaksas sedz klients.
- Naudas atmaksa tiek veikta uz maksātāja kontu 5–10 darba dienu laikā no brīža, kad esam saņēmuši un pārbaudījuši atgriezto preci.
BOJĀTU PRODUKTU ATGRIEŠANA
Ja esi saņēmis bojātu produktu vai sūtījuma saturs neatbilst pasūtījumam, lūdzu, nekavējoties sazinies ar mums pa e-pastu: webshop@rocketbean.com. Mēs centīsimies atbildēt 1 darba dienas laikā.